Rujukan Laman

Bagaimana vm88 Melindungi Data Anda

Dasar privasi ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan daripada akaun anda, bagaimana kami menggunakannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan data anda kekal selamat…

Data dikodkan semasa penghantaranTiada jualan data kepada pihak ketigaHak akses data atas permintaanPematuhan privasi wilayah Malaysia
vm88 Bagaimana vm88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan privasi segera, pengesahan identiti atau pertanyaan berkaitan data yang memerlukan respons cepat.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bawah tetapan profil untuk menghantar permintaan berstruktur seperti akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Anda Setiap Hari

Perlindungan data bukan sekadar dokumen — ia merupakan amalan harian dalam cara kami mengendalikan akaun anda.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda seperti nama, e-mel dan nombor telefon disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan keadaan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menavigasi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau operasi, kemudian dihapuskan secara selamat.

Siapa Yang Dihubungi

Pegawai privasi kami bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan data.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminda, memindahkan atau menghapuskan data anda, log masuk dan gunakan bahagian privasi dalam tetapan akaun.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami menyusun soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan data transaksi pembayaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan hanya dengan perlindungan kontrak yang ketat di tempat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Penghapusan dilaksanakan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Apabila anda menutup akaun, data aktif anda dinyahaktifkan serta-merta. Rekod yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit disimpan bagi tempoh yang ditetapkan, kemudian dihapuskan secara kekal mengikut dasar penyimpanan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikodkan menggunakan penyulitan semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank penuh — hanya token yang diterima daripada pemproses pembayaran yang diluluskan.